一(yī)、品牌核心價值有何作用
1.品牌的核心價值能夠有效地區别競争者,從而在競争中(zhōng)脫穎而出。
2.品牌的核心價值能夠加深品牌的記憶、培養品牌聯想、實現品牌的滿意與忠誠。
3.品牌的核心價值能夠應對變化的挑戰。在變幻莫測的市場環境中(zhōng),品牌隻有不斷地變化才能适應這個變化的潮流,然而變化可能會模糊品牌的形象,淡化品牌的資(zī)産,品牌核心價值将形成一(yī)根維系彼此不變的主線。
二、如何尋找品牌核心價值
1.從關鍵的成功因素中(zhōng)尋找。在特定的行業中(zhōng)總會有一(yī)些關系到成敗的特定因素,這些因素常常是構建品牌核心價值的重要途徑。
2.從競争者的對比分(fēn)析中(zhōng)尋找。在與競争者的标杆比較中(zhōng)常常能發現品牌的優勢所在,而這可能直接指向品牌的核心價值。
3.從産品的相似性中(zhōng)尋找。産品的相似之處常常意味着重要的屬性利益,這種“兵家必争之地”常常孕育着品牌的核心價值。
4.從顧客文化去(qù)尋找。上述的尋找方式偏重于尋找理性的核心價值,而感性的核心價值和象征性的核心價值必須到消費(fèi)者的心理和态度中(zhōng)去(qù)尋找。
三、如何衡量品牌核心價值
1.重要性。品牌的核心價值應對消費(fèi)者具備強大(dà)的吸引力和感召力,無動于衷不是品牌的核心價值。
2.獨特性。品牌的核心價值應該是獨一(yī)無二的、難以模仿和無可替代的,人雲亦雲不是品牌的核心價值。
3.持續性。品牌的核心價值應當可以保持相當長的時間,稍縱即逝不是品牌的核心價值。
4.可識别性。品牌的核心價值應該是鮮明的和顧客可明顯察覺的,難以理解不是品牌的核心價值。
5.匹配性。品牌的核心價值應該與環境機會、内部優勢以及長遠發展目标相匹配,格格不入不是品牌的核心價值。
延伸性。品牌的核心價值應該能夠跨越不同的區域、覆蓋不同的産品,困守一(yī)偶不是品牌的核心價值。
四、如何利用品牌核心價值
1.長期堅持不懈。短期行爲将摧毀品牌識别的共用。
2.貫徹至管理和業務流程。沒有流程的支持,品牌核心價值隻是“水月鏡花”。
3.擴大(dà)核心價值的視野。抓住有利的機會吸引更多的人群或者容納更多的産品。
五、品牌核心價值示範
1.國際品牌
輝瑞——關愛生(shēng)命,輝瑞使命;
耐克——超越,Just do it;
吉列——男人的選擇。
2.國内品牌
海爾——真誠到永遠;
海信——創新就是生(shēng)活;
商(shāng)務通——科技讓你更輕松;
科健——專注做好每件事。