“用(yòng)戶體(tǐ)驗”這個詞我們在很(hěn)多(duō)行業領域都有(yǒu)提及和聽到,兒童醫(yī)院作(zuò)為(wèi)一個既普遍又(yòu)特殊的行業,它的VI設計系統應當是什麽識别形象,有(yǒu)多(duō)少人考慮過?筆(bǐ)者也早已為(wèi)人父母,就北京而言打交道最多(duō)的是北京兒童醫(yī)院以及兒研所,作(zuò)為(wèi)首都一線(xiàn)醫(yī)療單位,服務(wù)與醫(yī)療水準自然領先全國(guó),但是其兒童醫(yī)院VI設計形象體(tǐ)驗似乎都很(hěn)尴尬,起碼我從來沒有(yǒu)獲得過共鳴。
VI設計的應用(yòng)在每個行業領域都做出了巨大的貢獻,醫(yī)療機構、醫(yī)院都有(yǒu)深刻認識到VI系統識别的重要性,美研也經常在業務(wù)過程中(zhōng)接受到來自醫(yī)院形象與導示系統設計方面的委托,但發現一個問題,對醫(yī)患關系、情緒調整等方面從視覺形象上的疏導欠深挖。我們都知道,作(zuò)為(wèi)兒童醫(yī)院而言,醫(yī)患關系簡單來看是醫(yī)生與患者,不過這個患者包含兩個方面,一是家長(cháng),二是寶寶們,三是醫(yī)生,因此兒童醫(yī)院VI設計需要照顧到這三者之間的視覺感受。
VI設計項目清單中(zhōng)包含很(hěn)多(duō)的組成部分(fēn),其中(zhōng)圖形的應用(yòng)以及色彩的心理(lǐ)影響是有(yǒu)很(hěn)大的講究,不可(kě)偏廢。兒童醫(yī)院VI設計的心理(lǐ)學(xué)中(zhōng)舒适、溫馨、幹淨、明亮、卡通等各種美好的元素,可(kě)以幫助身體(tǐ)不适前來就診的小(xiǎo)寶寶們放松下來,減少哭鬧;也可(kě)以讓家長(cháng)們感受到安(ān)全感,在這裏可(kě)以得到良好的醫(yī)療救助;同樣對醫(yī)生們的作(zuò)用(yòng)也是巨大的,每天忙碌的工(gōng)作(zuò)甚至加班加點,處在精(jīng)心設計過的兒童醫(yī)院VI設計環境之中(zhōng),會有(yǒu)效的降低工(gōng)作(zuò)壓力帶來的負面情緒,更能(néng)夠發揮自身的職業所長(cháng)給病患小(xiǎo)寶寶們帶來舒适體(tǐ)驗的診療服務(wù)。VI系統的作(zuò)用(yòng)不單單是一項視覺工(gōng)程,在兒童醫(yī)院這項個例之中(zhōng),更是改善醫(yī)患關系,重新(xīn)樹立醫(yī)者在公(gōng)衆之間信任度的莫大善舉。
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